Descripció de les tasques a realitzar:
Oferir el Servei segons els procediments establerts
Realitzar el check-in/out
Realitzar reserves.
Conéixer els canals de comercialització (OTA'S, TTOO, etc.)
Atendre el telèfon
Coordinar-vos amb la resta de departaments de l'hotel
Col·laborar a augmentar les vendes internes
Registrar els informes d'incidències
Solucionar possibles queixes i incidències dels clients
Informar dels serveis de l'hotel, així com informació turística
Controlar la caixa i facturació de clients
Registrar les incidències del torn i comunicar a la resta de companys
Nombre de llocs de treball:
1
Requisits
Experiència prèvia requerida:
Experiència mínima 2 anys
Formació acadèmica:
Cicles Formatius (Grau Mig o superior)
Vehicle propi:
Indiferent
Contracte
Salari aproximat:
1.859,60 Segons Conveni
Tipus de jornada:
Jornada completa
Horari:
Matí, tarda o partit
Idiomes
Coneixements d'idiomes :
Anglès : Avançat
Francès : Avançat
Informàtica
Internet i correu electrònic:
Es valorarà
Windows i ofimàtica:
Es valorarà
Informació addicional
Observacions / Comentaris:
Comunicatiu/va
Empàtic/a
Resolutiu/va i proactiu/va
Treballar en equip
Bona presència
Metòdic/a i organitzat/da
